您的信息，在博鱼主站如何被收集、使用与保管

本说明适用于博鱼中国官方主站及其服务面板的相关页面，包括首页、品牌档案、服务面板、动态与案例、帮助中心和联系对接。

• 您浏览上述任一页面、使用案例筛选或收藏快捷栏目时，本说明所描述的处理方式均适用。
• 您通过邮件与我们联系时，邮件正文中主动提供的信息同样按本说明处理。
• 页面中若指向其他站点，该站点的信息处理由对方负责，建议您阅读其对应说明。

我们把信息分成四类，来源和处理方式各不相同。您不需要注册账号，也不需要填写任何表单即可查阅面板与案例内容。

• 让页面更快打开。根据访问统计判断哪些页面承载最多查询，优先安排优化。主站完成静态化改造后，常用页面首屏加载速度较旧版提升约 40%。
• 把咨询回清楚。依据邮件中的联系方式与问题内容给出答复，必要时回拨您留下的电话。
• 调整栏目与案例分类。从筛选与浏览情况看哪些场景被更多人关注，据此补充案例摘要与面板入口位置。
• 维持站点稳定。识别异常访问和错误请求，避免页面长时间无法打开。

信息不会出售或交换给第三方，也不会用于与上述目的无关的推送。

• 访问统计：保留 12 个月，到期后以汇总形式留存，不再保留明细。
• 邮件往来：自咨询事项处理完毕起保留 24 个月，用于后续问题追溯。
• 筛选偏好：仅存在于本次浏览过程中，页面关闭即结束。
• 快捷面板记录：保存在您的浏览器本地，由您自行决定保留或清除。

在访问权限上，只有内容团队中承担对应工作的人员可以查看与其职责相关的记录。站点采用传输加密、账号分级与操作记录留存等方式，降低信息被非授权读取的可能。

对于与您相关的信息，您可以随时提出以下请求：

• 查询：了解我们保存了哪些与您有关的内容。
• 更正：发现邮箱地址、称呼或事项描述有误时，提出修改。
• 删除：要求删除邮件往来记录，或清除保存在浏览器之外的相关信息。

请将请求发送至 联系对接 页公布的客服邮箱 support@boyu-newface.com.cn，说明您希望处理的事项。工作日 10:00–18:00 内我们会回复；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，我们会尽快回拨。